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Dom Quixote, junho de 2024
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DATA PREVISTA DE ENTREGA
A Data Prevista de Entrega é uma previsão não vinculativa e que analisa vários fatores, tais como: a disponibilidade de stock do artigo, o tempo de trânsito para a morada de destino, o tempo de processamento, entre outros.
A data prevista de entrega pode ser alvo de alterações e recálculos, nos seguintes cenários não exclusivos: caso o pagamento não seja efetuado de imediato; o cliente altere a sua encomenda; exista uma diferença na disponibilidade de um artigo; necessidade de um pagamento suplementar; entre outros.
Pode consultar a data prevista de entrega da sua encomenda no último passo do checkout e confirmar a mesma nos detalhes da encomenda a partir da área de cliente
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Do autor do best-seller A força do hábito, uma exploração fascinante sobre o que faz com que as conversas funcionem e como todos podemos aprender a ser supercomunicadores no trabalho e na vida.
Todos nós conhecemos pessoas que parecem capazes de se relacionar com toda a gente. É com elas que adoramos conversar, é a elas que recorremos para pedir conselhos, são elas que ouvem o que estamos a tentar dizer e que nos prestam atenção.
O que é que sabem sobre conversação que as torna tão especiais?
Os supercomunicadores, de acordo com Charles Duhigg, compreendem que, sempre que falamos, estamos a participar numa de três conversas: prática (de que se trata realmente?), emocional (como nos sentimos?) e social (quem somos?). Se não soubermos que tipo de conversa estamos a ter, a ligação torna-se difícil.
Os comunicadores competentes sabem a importância de reconhecer - e depois corresponder a - cada tipo de conversa, e como perceber as emoções complexas, as negociações subtis e as crenças ocultas que inspiram muito do que dizemos e da forma como ouvimos. As nossas experiências, os nossos valores, as nossas emoções e a forma como nos vemos a nós próprios e aos outros moldam todas as discussões, desde quem vai buscar as crianças até à forma como queremos ser tratados no trabalho.
Com a clareza e a narrativa que são a sua imagem de marca, Duhigg mostra aos leitores como reconhecer estas três conversas - e ensina-nos as competências de que necessitamos para as navegar com mais sucesso. A comunicação é um superpoder.
Ao trazer os leitores para as deliberações dos jurados e para os recrutamentos da CIA, para as conversas da Netflix com toda a empresa sobre equidade e para a sala dos guionistas da série A Teoria do Big Bang, Duhigg descobre porque é que algumas pessoas conseguem fazer-se ouvir - e ouvir os outros - tão claramente. no final, aprendemos uma lição simples, mas poderosa: com as ferramentas certas, podemos relacionar-nos com qualquer pessoa.
Todos nós conhecemos pessoas que parecem capazes de se relacionar com toda a gente. É com elas que adoramos conversar, é a elas que recorremos para pedir conselhos, são elas que ouvem o que estamos a tentar dizer e que nos prestam atenção.
O que é que sabem sobre conversação que as torna tão especiais?
Os supercomunicadores, de acordo com Charles Duhigg, compreendem que, sempre que falamos, estamos a participar numa de três conversas: prática (de que se trata realmente?), emocional (como nos sentimos?) e social (quem somos?). Se não soubermos que tipo de conversa estamos a ter, a ligação torna-se difícil.
Os comunicadores competentes sabem a importância de reconhecer - e depois corresponder a - cada tipo de conversa, e como perceber as emoções complexas, as negociações subtis e as crenças ocultas que inspiram muito do que dizemos e da forma como ouvimos. As nossas experiências, os nossos valores, as nossas emoções e a forma como nos vemos a nós próprios e aos outros moldam todas as discussões, desde quem vai buscar as crianças até à forma como queremos ser tratados no trabalho.
Com a clareza e a narrativa que são a sua imagem de marca, Duhigg mostra aos leitores como reconhecer estas três conversas - e ensina-nos as competências de que necessitamos para as navegar com mais sucesso. A comunicação é um superpoder.
Ao trazer os leitores para as deliberações dos jurados e para os recrutamentos da CIA, para as conversas da Netflix com toda a empresa sobre equidade e para a sala dos guionistas da série A Teoria do Big Bang, Duhigg descobre porque é que algumas pessoas conseguem fazer-se ouvir - e ouvir os outros - tão claramente. no final, aprendemos uma lição simples, mas poderosa: com as ferramentas certas, podemos relacionar-nos com qualquer pessoa.
Propriedade | Descrição |
---|---|
ISBN: | 9789722082501 |
Editor: | Dom Quixote |
Data de Lançamento: | junho de 2024 |
Idioma: | Português |
Dimensões: | 159 x 236 x 22 mm |
Encadernação: | Capa mole |
Páginas: | 352 |
Tipo de produto: | Livro |
Classificação temática: | Livros em Português > Desenvolvimento Pessoal e Espiritual > Autoajuda |
EAN: | 9789722082501 |
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